أعد شحن رصيد بطاقة النقل العام في دبي عبر الإنترنت، بسرعة.

عادةً خلال ثلاث دقائق من نجاح الدفع. في أوقات الصيانة الكثيفة قد يمتد إلى ساعة. إذا لم يصل الرصيد بعد ساعة، راسلنا على care@dubaicardrefill.org مع رقم الطلب.

الأنواع الفضّية والشخصية والذهبية لبطاقة المواصلات اللاتلامسية في دبي، وكلها تحمل رقمًا من 10 أرقام خلفها. تذاكر الرحلة الواحدة وتذاكر الفعاليات غير مدعومة.

Visa و Mastercard من 16 رقمًا، ائتمان وخصم. لا تُقبل American Express و Discover و JCB على هذه الصفحة. لا نقبل التحويلات البنكية ولا الكاش.

المبلغ الذي تدفعه يساوي المبلغ الذي تستلمه البطاقة، مع رسم خدمة صغير معروض في صفحة إعادة الشحن قبل التأكيد. لا توجد بنود مخفية.

5 درهم كحدّ أدنى و500 درهم كحدّ أقصى لكل عملية. للبطاقة نفسها سقف رصيد إجمالي — تحقّق منه عند جهاز الشحن إذا لم تكن متأكدًا.

انتظر ستين دقيقة بعد الدفع. إذا لم يصل، أرسل رقم الطلب (يبدأ بـ DXC-) إلى care@dubaicardrefill.org وسنتعقّبه. إذا لم يُودَع الرصيد فعلًا، يُعاد المبلغ إلى البطاقة نفسها.

بيانات بطاقة الدفع تذهب إلى المعالج، لا إلى خوادمنا. نحتفظ ببيانات الطلب — المبلغ، الوقت، الجزء المُقنّع من البطاقة، رقم بطاقة المواصلات — للفترة التي تفرضها قوانين المحاسبة في الإمارات.

نعم، إذا لم يكن الرصيد قد وصل إلى البطاقة بعد. بعد إيداعه على البطاقة، يصبح ضمن شبكة النقل ولا يُستخدم إلا للرحلات. صفحة الاسترداد تتضمّن الشروط الكاملة.

في شبكة قطار المدينة، باصاتها، باصات المياه عبر الخور، وفي بعض مواقف السيارات وأجهزة التجزئة المشاركة في دبي.

راسلنا على care@dubaicardrefill.org أو اتّصل بـ +971 4 344 1729 في ساعات العمل من الأحد إلى الخميس. نموذج التواصل في صفحة تواصل يصل البريد نفسه.