عقد استخدام هذا الموقع.

1. ما هذه الخدمة

dubaicardrefill خدمة ويب خاصة تتيح لك إصدار تعليمات شحن إلكتروني لبطاقة المواصلات اللاتلامسية في دبي بـ Visa أو Mastercard. لسنا مشغّل النقل، ولا مُصدِر البطاقة، ولا بنكك. نحن وكيل رقيق يأخذ تعليماتك ويمرّرها إلى معالج الدفع ونظام رصيد البطاقة.

2. من يحقّ له الاستخدام

أيّ شخص يحوز رقم بطاقة مواصلات لاتلامسية صحيحة في دبي، وبطاقة دفع صادرة عن بنك منظَّم، وله أهلية قانونية لإصدار تعليمات دفع في الإمارات.

3. التسعير

المبلغ الذي تدفعه يساوي قيمة الشحن المختارة زائد رسم خدمة معروض في صفحة إعادة الشحن قبل التأكيد. يعرض الإيصال التفصيل بندًا بندًا.

4. أوقات الإيداع

يصل الرصيد عادةً خلال ثلاث دقائق من نجاح الدفع. في أوقات الصيانة قد يصل إلى ساعة. بعد ذلك، تواصل معنا على care@dubaicardrefill.org مع رقم الطلب.

5. الاسترداد والاعتراضات

تُعالَج طلبات الاسترداد وفق صفحة الاسترداد. إذا تعذّر حلّ النزاع معنا، يمكنك تقديم اعتراض لمُصدِر بطاقتك. سنشارك السجل المطابق عبر القناة القياسية.

6. ما لا نتحمّل مسؤوليته

• كيفية استخدامك للبطاقة بعد إيداع الرصيد.
• قرارات معالج الدفع أو البنك المُصدِر برفض أو عكس الموافقة.
• انقطاعات أو نوافذ صيانة في نظام رصيد البطاقة.
• أخطاء ناتجة عن رقم بطاقة كتبته أنت بشكل خاطئ بعد انقضاء نافذة التصحيح (60 دقيقة) المذكورة في صفحة الاسترداد.

7. السلوك

يجب استخدام الخدمة فقط لشحن بطاقات المواصلات لاستخدامك أو بإذن صريح من حامل البطاقة. يُحظر محاولة تجاوز أمان الصفحة، أو أتمتة الطلبات ضدها، أو استخدامها لغير شحن بطاقة مواصلات لاتلامسية في دبي.

8. تعديلات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. تحلّ النسخة الجديدة محلّ السابقة فور نشرها. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني قبولك.

9. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات. تُنظَر أي نزاعات أمام المحاكم المختصّة في دبي.

10. التواصل

أسئلة عن الشروط: care@dubaicardrefill.org، هاتف +971 4 344 1729، عنوان 3 شارع 41A، جميرا، جميرا الأولى، دبي.